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Chronopost : la livraison de vos colis en toute sécurité

Besoin d’un prestataire de qualité pour livrer vos petits colis à l’international ? Chronopost est la référence. Elle est présente à Gentilly (France) depuis 1985 et est actuellement dirigée par Martin Piechowski. Le transport express est sa principale activité, car elle prend à cœur vos préoccupations en termes de fiabilité, mais surtout de rapidité. La compagnie reste aussi bien disponible pour les professionnels que les particuliers. Il vous est d’ailleurs possible de prendre contact avec elle via son site web officiel www.chronopost.fr/en.

Qu’est-ce que Chronopost?

L’entreprise Chronopost appartient à deux groupes, à savoir La Poste et la DPD Group. Elle possède, à ce titre, un réseau international de livraison d’articles. Cependant, celle-ci est spécialisée dans le transport de colis de poids moyen (inférieur à 30 kg). Selon les résultats de 2017, la compagnie livre environ 600 000 colis en une journée, avec 190 000 (soit près d’un tiers) pour la vente en ligne. Aujourd’hui, des agences restent même ouvertes le dimanche afin d’aligner la société sur les méthodes de quelques concurrents dans le domaine.

Un service à destination des professionnels et des particuliers

Il existe 3 moyens de joindre Chronopost : en allant au siège, par telephoneexternal et sur internet (site officiel). Comme évoqué plus haut, la compagnie reste disponible 24/7 grâce à une équipe œuvrant même le dimanche.
Sur son site web, directement un formulaire à remplir pour effectuer une livraison. Vous aurez à mentionner le pays de l’expéditeur (vous), votre code postal/ville et indiquer si vous êtes ou non un professionnel. Vous donnerez les mêmes informations pour le destinataire. Bien entendu, il vous faudra indiquer le type de colis : des documents ou des marchandises, ainsi que leur poids. Une fois votre commande validée, une notification vous parviendra sur mail. Il ne vous restera qu’à fournir le colis aux livreurs, selon les conditions préétablies.

Une section dédiée aux professionnels vous permettra d’éditer les étiquettes à coller sur vos colis. Ainsi, vous pourrez témoigner d’un certain professionnalisme auprès de vos clients avec votre signature qui sera toujours présente. Plusieurs options vous sont proposées, à savoir l’expédition ou l’expédition en relais, le choix des emballages, etc.

Une livraison fiable et rapide

Chronopost s’engage à livrer vos produits intacts. Mais pour des soucis de sécurités, certaines zones à risques ont été exclues de la livraison. Toujours est-il que vous pourrez récupérer votre colis, non loin de chez vous (à environ 3 km), ce qui est déjà avantageux.

La compagnie travaille aussi avec les facteurs de La Poste, notamment pour les livraisons en zone rurale. Ceci pour faciliter la livraison à domicile. Effectivement, en France, ce sont des livreurs routiers qui acheminent la plupart des articles. Mais étant donné la difficulté d’accès de certaines zones, les facteurs à pied ou à vélo sont sollicités. A l’international, par contre, les documents ou marchandises à livrer devront transiter entre autres par voie aérienne. Ces solutions modernes ont été pensées pour livrer le plus rapidement possible les colis auprès des clients.

Vous pourrez toujours contacter Chronopost par telephone ou entrer sur son site web pour savoir où se trouve votre colis. Pour ce faire, saisissez seulement son numéro de colis, d’enlèvement et d’avis de passage.