Fedex Contact

Federal Express, plus connu sous l’appellation FedEx, est une compagnie américaine se focalisant dans le transport de fret au niveau international. C’est l’allié idéal de toutes les personnes, aussi bien physiques que morales, qui prévoient d’effectuer des échanges. Qu’il s’agit d’envoi de colis ou de courrier, l’entreprise garantit l’arrivée à bon port de toutes les expéditions, et ce, dans les délais impartis.

FedEx en quelques lignes

FedEx Corporation, une société anonyme avec appel public à l’épargne, dont le slogan est « The World On Time », a vu le jour en 1971. Il a été fondé par Frederick W. Smith. Dans son expansion, toujours dans le domaine du courrier, de messagerie express et d’envoi de colis, la société-mère n’a pas lésiné à ouvrir une filiale. Il s’agit de TNT Express qui est également une véritable icône, au même titre que FedEx, dans ce secteur d’activité. La prospérité de cette entreprise ainsi que sa réussite se démarquent à travers ses chiffres d’affaires pouvant dépasser les 50 milliards de dollars américains. Son résultat net annuel est évalué à près de 1,8 milliard de dollars américains.

En chiffres?

Afin de pouvoir déployer ses services dans les 4 coins du monde, la compagnie s’est installée dans plus de 220 territoires et pays. Toutes ces succursales tournent bien grâce aux moyens utilisés par l’enseigne, que ce soit en matière d’équipements et de véhicule qu’en termes de personnel. Effectivement, la compagnie compte près de 400 000 employés. La rapidité de ses services distingue l’entreprise de ses pairs. Justement pour mener à bien ses fonctions, la compagnie possède 150 000 véhicules dont la majorité a pour mission d’acheminer les courriers et les colis. Etant donné qu’elle dessert à l’international, elle possède sa propre flotte avec FDX comme code OACI et FX comme code IATA. Son par est classé au deuxième rang mondial avec ses 650 avions. Toutes ces infrastructures et tous ces moyens permettent à l’entreprise d’acheminer plus de 12 millions de paquets par jour.

Comment contacter FedEx?

Que ce soit pour demander des informations et quelques précisions, ou pour effectuer une réclamation, ou toute autre sollicitation, il est possible de joindre le service assistance de FedExexternal. L’intéressé a le choix entre un message envoyé directement via le formulaire de sa plateforme, un chat avec les agents en ligne, ou un appel téléphonique. Ce dernier constitue la meilleure alternative pour obtenir des réponses promptes. Pour des envois internationaux, il est possible de joindre le service assistance de FedEx de l’étranger, via le numéro +33 1 40 85 56 60 pendant les jours ouvrés à partir de 8 heures jusqu’à 20 heures. S’il s’agit de fret international, il est préférable de saisir le service spécialisé à cet effet qui peut être joint au 0820 123 800 pendant les jours ouvrés à partir de 9 heures jusqu’à 19 heures. Pour toute sollicitation concernant un envoi sur le territoire national, il faut appeler le 0825 886 887 qui est ouvert du lundi au vendredi à partir de 8 heures jusqu’à 18 heures.