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La Poste, un monument historique français

La Poste est l’héritière des relais de postes, créés en 1477 par Louis XI. Sa vocation première était d’acheminer les messages royaux à travers le pays, puis en 1576 il est possible pour les particuliers de faire de même, via les offices de messagers royaux.

À partir de 1790, l France est réorganisée en départements et à partir de 1830 la poste rurale est créée, avec le recrutement de 5000 facteurs, chargés de distribuer le courrier à travers les différentes communes.

En 1879, l’administration des postes fusionne avec l’administration du télégraphe pour devenir les PTT.
À partir des années 1990, la Poste connait de grands bouleversements, entre son passage en entreprise publique et l’ouverture du marché à la concurrence européenne.

Diversification des activités de la Poste

Entre la baisse des courriers envoyés et la perte de son monopole sur le transport et la remise du courrier sur le territoire français, la Poste décide de s’agrandir et lance au 1er janvier 2006 la Banque Postale.

Elle peut désormais proposer à ses clients une gamme complète de services bancaires et de crédits.
La Poste à également ouvert un service de téléphonie mobile, en partenariat avec SFR, qui dépasse le million de clients.
En 2015, elle se diversifie encore et se lance dans les services à la personne. Son offre s’élargie aux cours des années suivantes, avec des services de maintien de domicile et de santé.

La Poste, une entreprise engagée

À partir de 1914, la Poste est autorisée à surtaxer certains de ses timbres au profit de la Croix Rouge par le président Raymond Poincaré.
L’expérience est renouvelée en 1917, avec une série de timbres surtaxés au bénéfice des Pupilles de la Nation.

Depuis 2010, elle s’est engagée aux côtés de WWF pour que les enveloppes pré-affranchies du groupe soient issues de forêts éco-résponsables et reverse 13% du chiffre d’affaire généré par ces enveloppes à l’association.

Elle est également partenaire du Téléthon depuis près de 30 ans en acheminant bénévolement les promesses de dons.

A partir de 2013, la Banque Postale s’implique dans la lutte contre l’exclusion bancaire, avec le lancement de “l’Appui”, une plateforme bancaire destinée à soutenir les foyers les plus fragiles.

La Banque Postale fait partie du palmarès des banques les moins chères du marché.

La Poste et ses clients

Entre la distribution du courrier et toutes ses autres activités, la Poste touche de nombreux Français et se doit donc d’être joignable.

Il existe donc de nombreux numéros de phone La Posteexternal, en fonction du service que les clients souhaitent joindre.

• Phone la Poste : 3631 du lundi au vendredi 8H30-19H et le samedi de 8H30 à 13H.
• Phone La Poste depuis l’étranger : 0810821821 du lundi au vendredi 8H-19H.
• Banque Postale : 3639 du lundi au samedi 9H-20H.
• Chronopost : 0969391391 du lundi au vendredi 8H-19H et le samedi 9H-13H.
• La poste Mobile : 904 depuis un portable ou 0970808660 depuis un poste fixe, du lundi au samedi 8H-20H.